G9Chat para n8n

Integre o G9Chat aos seus workflows do n8n para automatizar o atendimento por WhatsApp. Este Community Node permite consultar canais e conversas, organizar atendimentos e enviar mensagens usando as credenciais da sua empresa.

Requisitos

• Uma conta ativa no G9Chat;
• um token de integração do G9Chat;
• uma instalação do n8n com suporte a Community Nodes.

Instalação

No n8n, acesse Settings > Community Nodes, selecione a opção de instalação e informe:

n8n-nodes-g9chat

Após a instalação, procure por G9Chat ao adicionar um node ao workflow.

Configuração da credencial

1. Entre no G9Chat como administrador.
2. Acesse Integrações e crie um token para o n8n.
3. No n8n, crie uma credencial do tipo G9Chat API.
4. Informe a URL do seu ambiente G9Chat e o token gerado.

Para o ambiente oficial da GWPS, utilize:

https://g9chat.gwps.com.br

O token é vinculado à empresa que o criou. As operações realizadas pelo node respeitam esse isolamento.

Operações disponíveis

Canais

• Listar os canais disponíveis e consultar o estado da conexão.

Conversas

• Listar conversas com filtros por canal, status, busca e página;
• buscar uma conversa e suas mensagens;
• criar uma conversa a partir do canal, telefone e nome do contato;
• atualizar nome, observações ou status;
• assumir uma conversa;
• enviar mensagens de texto.

Envio de mensagens

O telefone deve conter DDI e DDD, usando somente números. A opção Assumir conversa pode atribuir automaticamente o atendimento ao usuário responsável pelo token antes do envio.

Cada envio utiliza um identificador único para evitar duplicidade caso o mesmo pedido seja processado novamente.

Segurança

• Guarde o token apenas nas credenciais protegidas do n8n;
• não inclua tokens diretamente nos nodes, expressões ou dados do workflow;
• utilize um token diferente para cada ambiente;
• revogue no G9Chat qualquer token que não esteja mais em uso.

Suporte

Para informações sobre o serviço, acesse g9chat.gwps.com.br.