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Anotações (Ticket Notes) → Criar Anotação
AI-generatedSummary
Cria uma anotação (nota interna) em um ticket do Whazing, identificando o ticket por seu ID ou pelo número de WhatsApp do contato, e opcionalmente notifica equipes ou usuários.
Inputs
- noteTargetType (required) — Como identificar o ticket: 'ID Do Ticket' (ticketId) ou 'Número Do WhatsApp' (number).
- ticketId — ID numérico do ticket que receberá a anotação. Obrigatório quando noteTargetType é 'ID Do Ticket'.
- number — Número do WhatsApp no formato internacional. Obrigatório quando noteTargetType é 'Número Do WhatsApp'.
- note (required) — Conteúdo da anotação interna.
- noteAdditionalFields.equipeIdNotification — IDs das equipes ou filas para notificar no chat interno, separados por vírgula.
- noteAdditionalFields.userIdNotification — IDs dos usuários para notificar e mencionar no chat interno, separados por vírgula.
Output shape
Resposta da API do Whazing contendo a anotação criada (inclui ID e demais campos retornados pelo serviço).
O formato exato depende da resposta da API, mas normalmente inclui o ID da anotação e detalhes como conteúdo, data de criação e ticket associado.