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Ticket → Atualizar Informações
AI-generatedSummary
Atualiza o status, o atendente responsável e/ou a fila de um ticket existente no Whazing, usando o ID numérico do ticket.
Inputs
- ID Do Ticket (ticketId) (required) — ID numérico do ticket; esta operação não aceita número de telefone.
- ID Do Atendente (userId) — ID do usuário ou atendente responsável. Deixe vazio para não atribuir.
- Status Do Ticket (status) — Status selecionável: Aberto, Fechado ou Pendente. O valor padrão é Aberto.
- ID Da Fila (queueId) — ID da fila para o ticket.
Output shape
Uma lista de itens com os dados retornados pela API do Whazing.
A forma exata dos dados depende da resposta da API.