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Service Desk → Listar Subitens Do Item
AI-generatedOverview
This node operation interacts with the Voalle API specifically for the Service Desk resource to list subitems of a catalog service item. It is useful for scenarios where users need to retrieve detailed subitem information related to a specific service desk item, such as in IT service management or customer support workflows.
Use Case Examples
- Retrieve all subitems for a given service desk catalog item to display detailed options to end users.
- Filter and order subitems of a service desk item to customize the presentation or processing of service requests.
Properties
| Name | Meaning |
|---|---|
| ID Do Item | The identifier of the catalog service item for which subitems are to be listed. This is a required field for the operation. |
| Filtro | An optional filter string to narrow down the subitems returned by the API. |
| Ordenacao | An optional ordering string to specify the order in which subitems are returned. |
Output
JSON
json- The JSON response from the Voalle API containing the list of subitems for the specified catalog service item.
Dependencies
- Voalle API authentication credentials (API key or token)
Troubleshooting
- Ensure the 'ID Do Item' parameter is provided and valid; missing or incorrect IDs will cause the API request to fail.
- Check API credentials and base URL configuration to avoid authentication errors.
- If filtering or ordering parameters are used, verify their syntax and compatibility with the Voalle API to prevent request errors.