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Service Desk → Retornar Patrimonio
AI-generatedOverview
This node interacts with the Voalle API to perform operations related to the Service Desk resource, specifically the 'Retornar Patrimonio' (Return Patrimony) operation. It is used to return a patrimony item associated with a service desk solicitation, which is useful in scenarios where assets or equipment need to be tracked and managed upon their return.
Use Case Examples
- Returning a laptop or other equipment assigned to a service request in an IT service desk environment.
- Managing asset returns in a facilities or maintenance service desk.
Properties
| Name | Meaning |
|---|---|
| ID Da Solicitacao | The ID of the service desk solicitation for which the patrimony is being returned. |
| Tipo De Devolucao | The type of return being performed, represented as a number (e.g., 2). |
| ID Do Patrimonio | The ID of the patrimony (asset) that is being returned. |
Output
JSON
json- The JSON response from the Voalle API containing the result of the return patrimony operation.
Dependencies
- Voalle API authentication credentials (API key or token)
Troubleshooting
- Ensure that the provided solicitation ID, patrimony ID, and devolution type are valid and exist in the Voalle system.
- Check that the Voalle API credentials are correctly configured and have the necessary permissions.
- Common error messages may include 'Operation not implemented' if the operation name is incorrect, or API errors related to invalid parameters or authentication failures.